خریداران عمده کجا هستند؟ بررسی 9 کانال ارتباط قوی و موثر
یکی از دغدغههای تاجران و واردکنندگان کالاهای خارجی در اصل انتخاب کالایی است که بیشترین میزان فروش و حاشیه سود را در بازار ایران داشته باشد. یا اینکه چگونه کالاهای وارداتی را به صورت عمده بفروشم تا بتوانم هزینههای سنگین واردات را درکوتاهترین زمان ممکن جبران کنم؟! اکثر تولیدکنندگان و تامینکنندگان ایرانی نیز به دنبال خریداران عمده هستند، زیرا خرید عمده سود بیشتری برای تولیدکننده در بازه زمانی کوتاهتر دارد. سوال اصلی؟ خریداران عمده کجا هستند؟
چگونه خریداران عمده را پیدا کنیم؟
یکی از سادهترین روشها این است که کالا و محصولات خود را در پلتفرمهای عمدهفروشی داخلی بفروشید. از آنجایی که کالاهای محبوب با بازار فروش بالا در ایران معمولاً از صنایع مختلفی هستند، بنابراین باید پلتفرمی را انتخاب کنید که خریداران عمده انواع کالاها از صنایع مختلف در آن حضور داشته باشند.
در ادامه بهترین و موثرترین تکنیکها برای فروش عمده کالاهای وارداتی را ذکر کردهایم.
1. عضویت در پلتفرمهای عمدهفروشی داخلی
چگونه خریداران عمده برای محصولات خود پیدا کنیم؟ یکی از سادهترین و زودبازدهترین تکنیکها برای فروش سریع کالاهای وارداتی این است که به صورت مستقیم با خریداران عمده ارتباط بگیرید. پلتفرمهای خرید و فروش عمده در ایران زیاد هستند که شما میتوانید با توجه به معیارهای مختلفی مانند تنوع دستهبندی کالاها، تعداد فروشندگان و خریداران فعال در پلتفرم، تعداد آگهیهای معتبر و بازار فعال در هر صنعت بهترین پلتفرم را متناسب با نیازهای خود انتخاب کنید.
پلتفرم عمدهفروشی باسکول، یکی از پلتفرمهای معتبر ایرانی در زمینه خرید و فروش عمده کالا در دسته بندی ها، صنایع مختلف و محصولات متنوع است که کاربران زیادی از سراسر ایران در این پلتفرم مشغول به کار هستند. آدرس این بازار Buskool.com باسکول دات کام است.
خریداران عمده کجا هستند؟ قطعاً خریداران عمده در پلتفرمهای عمدهفروشی حضور دارند.
2. مشتریان وفادار و گنج زیرخاکی
شاید خودتان هم از این موضوع بیخبر باشید که مشتریان راضی در سیستم کسبوکار شما حکم گنج زیرخاکی را برایتان دارند. فقط کافیست از آنها بخواهید تا شما را به خریداران عمده علاقهمند در شبکه دوستان و نزدیکان خود معرفی کنند. مشتریان عمده کجا هستند؟ دقیقاً در کنار مشتریان راضی و وفادار به کسبوکار شما!
یک مشتری راضی، بهترین تبلیغ برای کسبوکار شماست. البته شما هم دست به کار شوید و برای جذب مشتریان جدید تلاش کنید. یک طرح تشویقی و پاداش برای افرادی در نظر بگیرید که شما را حداقل به یک نفر از شبکه اطرافیان خود معرفی کنند.
3. طرحهای تشویقی وسوسهبرانگیز
مغازهداران خردهفروش و افرادی که با مصرفکننده نهایی در ارتباط هستند، معمولاً از پیشنهادات و آفرهای ویژه برای خرید عمده کالا استقبال زیادی میکنند. برگزاری جشنوارههای خرید، برنامه تخفیف به اندازه سفارش، آفر فروش تعطیلات فصلی، حملونقل و ارسال رایگان و دیگر برنامههای تخفیفات همگی از طرحهای تشویقی وسوسهبرانگیز برای ارتباط با خریداران عمده هستند.
در هنگام اجرای این طرحها باید حتماً به حاشیه سود خودتان از فروش عمده کالاهای وارداتی دقت کنید. بدون حساب و کتاب هیچوقت این طرحها را اجرا نکنید.
4. استفاده بهینه از وبسایت و تبلیغات آنلاین
اگر برای فعالیت در فضای مجازی و آنلاین از وبسایت استفاده میکنید، صفحات فرود (Landing Page) خرید و فروش عمده برای مخاطبین خود را بهینهسازی کنید. برای بهینهسازی صفحات فرود باید طبق اصول سئو عمل کنید و با استراتژی مناسب تمام بازدیدکنندگان از سایت را به مشتری تبدیل کنید.
از آنجایی که راهاندازی و سئو سایت زمانبر است، راهحل جایگزین دیگر استفاده از سایتهای خرید و فروش عمده است. برخی از سایتها فرصت خرید و فروش عمده برای عمدهفروشان از سراسر ایران را در پلتفرمی مطمئن و کارآمد فراهم میکنند. ثبتنام و فعالیت در این سایتها شما را چند قدم جلو میاندازد.
5. خدمات مشتری (Customer Service) بینظیر ارائه دهید
آمارها و تحقیقات نشان داده است که جذب مشتریان جدید معمولاً 5 برابر بیشتر از حفظ مشتریان فعلی هزینه دارد. نتیجهگیری اخلاقی؟ با رفتار و برخورد حرفهای در نهایت احترام تلاش کنید تا مشتریان خود را راضی نگه دارید و بهترین خدمات پس از فروش را به آنها ارائه دهید.
با این کار شما همزمان دو نشان میزنید. رضایت مشتریان از همکاری با شما هم باعث افزایش فعالیت مشتریان فعلی در شبکه میشود و هم تبلیغات رایگان توسط این افراد را برای شما به همراه دارد.
در دنیای عمدهفروشی اهمیت این موضوع دو برابر است. زیرا تعداد فعالان در حوزه خرید و فروش عمده کالاها زیاد نیست و شما مانند خردهفروشی با تعداد بینهایت از مشتریان گذری در ارتباط نیستید. بنابراین اعتبار شما و خدماتی که پس از فروش عمده ارائه میدهید، برگ برنده و راز موفقیتتان در ادامه مسیر است.
6. ارسال نمونه رایگان برای مشتریان بالقوه
شاید بعد از شنیدن این گزینه بلافاصله در ذهنتان به سراغ دودوتا چهارتا بروید و به این نتیجه برسید که این کار از لحاظ اقتصادی مقرونبهصرفه نیست! اما تجربه نشان داده است که این کار توجه مشتریان بالقوه را جذب میکند و احتیاجی به سرمایهگذاری بلندمدت ندارد.
برای اینکه بتوانید از این روش استفاده کنید باید برنامهریزی دقیقی برای مدیریت هزینهها داشته باشید. برای مثال شما میتوانید در بازههای زمانی تخفیفات و آفرهای ویژه فصلی خرید کالاهای خود را به صورت عمده انجام دهید تا هزینه نهایی هر آیتم برای شما کمتر حساب شود و بتوانید تعداد بیشتری هم به منظور ارسال نمونه رایگان برای مشتریان خریداری کنید.
7. سادهسازی مراحل و ساختار سفارش
هیچچیزی به اندازه بینظمی و تاخیر در مراحل سفارش و ارسال نمیتواند مشتریان شما را ناامید کند. بنابراین بهترین راهحل این است که مراحل ثبت سفارش، تحویل کالا و ارسال صورتحساب را تا حد امکان ساده و راحت نگهدارید. این موضوع برای خرید و فروش عمده هر نوع کالایی ضروری است. بعضی از کالاها به صورت بالقوه مراحل ارسال یا روند سفارش پیچیدهای دارند. به این کالاها باید دقت ویژهای داشته باشید.
تا حد امکان میتوانید مراحل ابتدایی کار را به صورت خودکار و اتوماسیون انجام دهید و بیشتر تمرکز خود را روی جذب مشتریان جدید بگذارید.
8. شرکت در نمایشگاههای تجاری
اگر به دنبال آشنایی با افراد جدید، گسترش روابط تجاری و جذب مشتریان جدید هستید، شرکت در نمایشگاههای تجاری برای شما بهترین گزینه است. شرکت در این رویدادها به شما فرصت آشنایی با خریداران عمده، توزیعکنندگان و نمایندگان فروش را میدهد. فقط کافیست تا کارت ویزیت یا راه ارتباطی با خودتان را در اختیار افراد علاقهمند قرار دهید.
آمار تمامی نمایشگاهها و رویدادهای تجاری مرتبط با کالاهای وارداتی خود را داشته باشید. در این مرحله بهتر است به گزینههایی خارج از شهر محل فعالیت خودتان فکر کنید تا دامنه ارتباطات و مشتریان خود را گسترش دهید.
9. تماس سرد با مشتریان (Cold Outreach)
این گزینه را به عنوان آخرین راهحل درنظر بگیرید، زیرا میزان بازدهی این روش در مقایسه با سایر روشها بسیار کمتر است و تقریباً افراد زیادی دیگر از این روش به عنوان یک روش فعال و اصلی برای ارتباط با مشتریان هدف خود استفاده نمیکنند.
در این روش باید با فروشگاهها و شرکتهای بزرگی که فعالیت آنها مرتبط با خرید و فروش کالای وارداتی شماست ارتباط مستقیم بگیرید و از طریق تماس تلفنی یا جلسات مشاوره حضوری کالای خود را به فروش برسانید.
همانطور که متوجه شدید، خریداران عمده همیشه حضور دارند و فقط کافیست تا شما برای یافتن آنها قدم بردارید. هرکدام از این کانالها به شما کمک میکنند تا با یک گروه مشخص از خریداران ارتباط بگیرید. البته برای اینکه سریعتر به نتیجه برسید، به شما پیشنهاد میکنیم تا از چندین کانال برای ارتباط با خریداران اقدام کنید تا همیشه دایره گستردهای از مشتریان احتمالی در اطراف خود داشته باشید.
